Perguntas Frequentes

A equipa que gere as solicitações recebidas na Provedoria é totalmente autónoma dos negócios, atuando de forma isenta e independente. Procuramos apurar todos os motivos que possam ter gerado as solicitações recebidas, recorrendo, sempre que necessário, ao esclarecimento de dúvidas junto da empresa envolvida.

Gerimos qualquer elogio, pedido de informação, sugestão ou reclamação destinado às empresas para as quais prestamos este serviço.
Pode consultar as várias formas de se dirigir à nossa equipa aqui.
Privilegiaremos o meio de contacto utilizado pelo interlocutor no momento da abertura da exposição. No entanto, caso pretenda ser contactado por outro meio, bastará informar-nos disso mesmo no primeiro contacto.
Estamos disponíveis para efetuar as alterações pretendidas à sua exposição, bem como para o esclarecimento de dúvidas relativamente ao processo submetido, através do n.º de telefone disponibilizado nesta página.
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